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まみー・はんずの
小さなしあわせ

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日本エステティック協会
登録サロン

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シルキー脱毛協会
卒業生サロン

++お肌がピカピカになれば心もピカピカ♪ 身体がすっきりすれば心もすっきり! 笑顔で元気に過ごせる毎日を応援します!++

rogo.PNG

東京都昭島市拝島町3926-26
TEL/FAX 042-545-3313
MAIL mamyhands@gmail.com
駐車場1台♪

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【よくあるご質問・一覧】
■キャンセル・予約時間に間に合わない場合
■お化粧品のキープ、入会金、会費は?
■カードでのお支払
■友人(親子)二人で行きたいのですが…
■マタニティエステ
■子供は連れて行けますか?
■産後エステ
■夫婦(恋人同士)で行くので、男性もエステを受けたいのですが?
■ピーリング・敏感肌などの、施術のご心配
■コース(美白・ニキビ・アンチエイジングなど)はありますか?
■エステの流れ
■エステに通うペース
■エステは意味があるの?
■お化粧品の販売について
■自宅サロンだと、何となく行きづらいんですが
■聴覚障害をお持ちの方へ
■車いすをお使いの方へ
 
【よくあるご質問】
■キャンセル・予約時間に間に合わない場合
キャンセル料は頂いておりません。ご都合がつかなくなった時は、早めにご連絡下さい。
お客様のご来店時間に合わせて、お部屋や、タオルの準備などをしてお待ちしておりますので、事前に分かるご都合の場合は、できるだけ前日までに、当日の急なキャンセルは、できるだけ早めにご連絡下さいm(_ _)m
10分以上遅くなる場合は、ご連絡下さい。お約束の時間を10分過ぎてもご連絡がない場合は、こちらからご連絡させていただきます。20分過ぎてご連絡がつかない場合は、キャンセルとさせていただきます。どうぞ宜しくお願いいたします。
ご来店が遅くなった場合、次のご予約の状況によって、施術時間を短くさせていただく場合もございます(料金は変わりません)ので、ご承知ください。

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■お化粧品のキープ、入会金、会費は?
1回毎の料金制です。会員制ではありません。入会金、会費、お化粧など一切ありません。
お化粧品の無理なオススメもしておりません。

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■カードでのお支払
大変申し訳ございませんが、カードはお使いいただけません。お支払は、そのつど、現金にて頂戴しております。

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■友人(親子)二人で行きたいのですが…
まみー・はんずは、エステティシャン一人、一部屋で営業している小さなサロンです。
お二人以上でご来店いただいても、施術はお一人ずつとなります。
また、お待ちいただくのはベッドのすぐ横のカウンセリングスペースになります。
時間つぶし用の本などは、ご持参ください。
お二人以上(またはそれ以上)でのご来店は、必ず事前にお知らせください。
パートナーの方とのご来店は、妊婦さん、赤ちゃん連れ、介助などの、特別な場合を除いて、ご遠慮ください。

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■マタニティエステ
まみー・はんずが妊娠さんへのエステとして、お受けしているメニューはフェイシャルのみです。エステの時間中、仰向けでベッドに横になれる方であれば、お受けしております。
妊娠中は、お肌が過敏になり安い時期ですが、お肌の様子を見ながら、丁寧に施術させていただきます。
お腹の張りが続いている方や、お医者様から注意されている事柄がある方には、お医者様に事前の相談をお願いする場合もあります。
不安なことがおありでしたら、遠慮なく、事前にお問い合わせくださ。

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■子供は連れて行けますか?
お子様の面倒は見れませんが、『お子様を同じ室内で待たせておくので構わない』という方であれば、どうぞ一緒にいらしてください。(つまづいて転んだ・・・など、ハプニングに関しては、ご納得の上、お連れ下さい。)
自宅サロン&お客様はお一人ですので、お子様の声で周りに気兼ねすることもなく、エステを受けていただけます。
小さなお子様の場合、ちょっとお見苦しいのですが、危険地帯(電気機器、コードなど)にいけないように、収納ケースなどでバリケードを作らせて頂き、いたずらしそうなもの(手の届く範囲のもの)は、出来るだけは事前によけておきますので、室内で自由に待っていてもらえると思います。
小さなお子様から、一人で待っていられるお子様まで、一緒に来ていただいて、大歓迎。どうぞ安心していらしてください。

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■産後エステ
出産後のママの育児疲れは、ぜひエステで癒していただきたい・・・エステが必要!(私がそうでした)と、思っています。
だからといって、おっぱいの時間もなかなか空かない時期、パパ一人に赤ちゃんを預けて家を空けるのは大変だと思います。
そんな方には、赤ちゃんとパパ(もちろん、おばあちゃんでも)と一緒に来ていただいて、エステを受けていただけたらと思っています。
赤ちゃんとパパは、エステをする同じ室内でお待ちいただくようになりますが、自宅サロンですので、赤ちゃんの泣き声で、周りに気を使う必要はありません。ご希望の方は、どうぞお気軽にご相談下さい。
妊娠中に濃くなったシミ・そばかすは、定着してしまうといけないので、早めのケアがおすすめです。

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■夫婦(恋人同士)で行くので、男性もエステを受けたいのですが?
大変申し訳ありませんが、まみー・はんずでは、男性への施術は全てお断りしております。
『夫婦(恋人同士)で行くので、エステを受けたい』とお問い合わせをいただく事がありますが、全てお断りしております。
また、男性のご来店は、妊婦さん、赤ちゃん連れ、介助などの、特別な場合を除いて、ご遠慮ください。
ご理解の程、宜しくお願いいたします

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■ピーリング・敏感肌などの、施術のご心配
ピーリングをしたくない・イオン導入は嫌い・自分の化粧水、乳液で仕上げてほしい・顔全体を覆われるのは苦手…などなど!気になることがある場合は、遠慮なくおっしゃってください。 (エステ中でも遠慮なくどうぞ)
お肌の状態や、敏感肌の傾向、お手入れの状況などお聞きした上で、施術中のお肌の様子を見ながら、お化粧品を選択、施術内容をアレンジしながらエステをしております。
エステで使うお化粧品は、お肌に負担をかけず、安全・安心を最優先に、そしてお肌を元気にしてくれるものを厳選して使用していますが、お肌に『赤みが出ている』、『ほてりが出ている』、『かゆみがある』、『かぶれがおきている』など、お肌の状態によって施術ができない場合は、ご来店後でも、施術を断る場合がありますので、ご了承下さい。
お手入れのご相談は、いつでもお受けしておりますので、遠慮なくお尋ね下さい。

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■コース(美白・ニキビ・アンチエイジングなど)はありますか?
分かりやすい料金体系にして、お客様の不安を取り除き、エステを楽しんでいただけるよう、まみー・はんずでは、肌別のコース
(美白やニキビ・アンチエイジングなど)は作っておりませんm(_ _)m
コースのご用意はありませんが、お客様のお肌に合ったお手入れ方法(スペシャルケア)・お化粧品など、その都度、エステティシャンが選択しながら、お肌を最短でキレイにしていけるエステをしています。
そのため、毎回、エステで使うパック、機械などは変わりますので、ピーリング、導入、超音波、マッサージ、パックの希望など
エステ全般にわたって、施術に関するご希望は、なんでも遠慮なくおっしゃってください。
フェイシャルは内容を一部変更できますので、お手入れ重視のスタンダードのフェイシャルも、お好みのアレンジフェイシャルもお楽しみいただけます。

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■エステの流れ
ご来店(ご予約の時間にお越しください。フェイシャルをお受けになる方は、前日・当日は顔そりをしないで、お越し下さい。メイクは落とさずご来店いただいて大丈夫です)
→→ カウンセリング(5〜10分) (初回のみ、お茶を飲みながら一息ついて、カウンセリング(お肌のこと、体調のことなど、簡単にお聞きしております。ご要望・お悩みはその都度お知らせください。)
→→ お着替え(ガウンをご用意しております)
→→ エステ (ゆったりとおやすみ下さい♪何かご不明なことなどあれば、遠慮なくおっしゃってください(^^) )
→→ お着替え・お帰り支度 (下地、ファンデーション、ドライヤー、ブラシ、簡単なメイク用品などはサロンにご用意してあります。ご自由にお使い下さい(^-^) お茶をお出ししていますので、お帰り支度をしながら、お茶を飲みながら、お肌の気になった事を、ご自宅でのお手入れ方法などお伝えしています☆)

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■エステに通うペース
次のエステまでの期間が長いと、それだけ、お肌に疲れ、紫外線によるダメージなどがより多くたまっていきます。
疲れやダメージが少ないうちにエステを受けていただいたほうが、お肌の回復が早いので、間隔をあけすぎずに、定期的なお手入れが大切です。
オススメは2週間♪
スタンダードは月1回のお肌リセットです♪
お手入れ方法、ストレス、食生活、紫外線などで、お肌の新陳代謝がうまくいかなくなることがあります。4週間のお肌の新陳代謝のサイクルに合わせてお肌をリセットしていただくと、少しずつ、お肌の体力も高まっていきます。
肌トラブル(シミ、ニキビ、肌荒れなど)を早く解消するには、集中的にお手入れをしたほうがいい場合もありまので、ご相談下さい。
あとは、お客様の無理のない範囲で、楽しく続けていただくのが一番です♪

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■エステは意味があるの?
お手入れを始めるのに遅いということはありません。
どんなお肌も、年齢も、関係なく、お手入れした分、確実にきれいになっていきます。
一生付き合う自分のお肌♪ご自分のペースで、お手入れを続けて、お肌・自分を大切にしていただければ・・・と思っています。
エステはお肌と心の栄養♪キレイに・元気になっていただけるよう、より身近に、行きやすく、無理なく続けていただける、サロン作りを心がけています。
『お肌の状態をよりよくしたい♪きれいになりたい♪キレイをキープしたい☆』という方は、定期的に継続してエステを受けていただ くことでお肌の力が高まるのでオススメです。
『のんびり休みたい・・・』、『パーティーがあるから、お化粧のノリを良くしたい』と言う方は、のんびりしたくなった時、パーティーの前にご来店ください。
季節の変わり目など、お肌のチェック代わりに時々いらっしゃるのもオススメです☆
まみー・はんずでは、定期的なお手入れエステも、単発的なエステも、大歓迎♪
心を込めて、美肌の為のお手伝い、精一杯、させていただきます

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■お化粧品の販売について
まみー・はんずがおすすするお化粧品の販売はしておりますが、無理に、こちらからお勧めすることはありません。
「お手入れ方法が間違っていれば、トラブルを起こす原因になる、お肌はキレイにならない」ので、まずは、正しいお手入れ方法を知っていただくことが大切と考えています。(お手持ちのお化粧品でのお手入れの仕方は、アドバイスさせていただいております。)
ご自分が気に入ったお化粧品を探す上でのご参考になさってください。
お肌に合わせたお化粧品を迷われている方には、ご紹介させていただきますので、お気軽にご相談下さい
エステをお受けにならない方にも販売しておりま。ぜひ、お声をかけてください☆
ご予約いただかないとお時間を空けられないので、すこしご不便をお掛けしますが、「お化粧品を実際に見てみたい」、「お化粧品を変えたいけれど、どれがいいか迷っている」、「化粧品を試してみたい」などなど、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい☆

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■自宅サロンだと、何となく行きづらいんですが
まみー・はんずは、1戸建ての普通の住宅の1室をサロンとして営業しています。
「行ってみたいけど、入るのに/電話するのに、ちょっと勇気が要る…」という方には、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
自宅サロンといっても、基本的に、どのお時間にいらしても、家の者とお客様が顔を合わすことはほとんどなく、ご予約のお電話にも、家の者が出ることはないので、きっと、ほかのサロンさんと変わらないのではと思います。一度ぜひ、お越しいただいて、見ていただけたら嬉しいです。
お客様にご迷惑をおかけしてしまうとすれば、生活音がする点でしょうか。それでも、リピートして来ていただいているお客様には、本当に感謝しています。
まみー・はんずがなんとなく気になる・・・という方は、一度是非、お電話・メールをください♪お待ちしています☆

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■聴覚障害をお持ちの方へ
手話、筆談、口話など、お客様のコミュニケーションをとりやすい方法で応対させていただきます。
だいぶ昔になりますが、厚生省の日本通訳士の資格は取得いたしました。

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■車いすをお使いの方へ
サロンは普通の戸建て住宅です。衛生上、車いすは玄関までとさせていただいております。
エステティシャン一人のサロンですので、多少のお手伝いはできますが、介助の必要な方は、介助者を同伴をお願いいたします。
その他、ご不明な点は、お問い合わせください。

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Home Esthetic Salon まみー・はんず  東京都 昭島市 拝島町 3926-26  042-545-3313  mamyhands@gmail.com

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