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東京都昭島市拝島町3926-26   駐車場 1台


TEL/FAX 042-545-3313

MAIL mamyhands@gmail.com

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定休日:日曜、祝日  営業時間:10:00~15:00

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【よくあるご質問】
■キャンセル・予約時間に間に合わない場合
 キャンセル料はいただいておりません。
 お客様のご来店に合わせて、お部屋やタオルなどの準備をしてお待ちしております。事前にわかるご都合の場合は、できるだけ前日までに、当日の急なキャンセルは、ご都合分かり次第、ご連絡ください。
 10分以上遅くなる場合は、ご連絡ください。20分過ぎてもご連絡がつかない場合は、キャンセルとさせていただきます。また、ご来店が遅くなられた場合、施術時間を短くさせていただく場合もございます。(料金は変わりません。)
 どうぞよろしくお願いいたします。
 
■お化粧品のキープ、入会金、会費は?
 1回ごとの料金制です。入会金、会費、お化粧品のキープなど、一切ありません。
 お化粧品の無理なオススメもしておりません。
 
■カードでのお支払い
大変申し訳ございませんが、カードはお使いいただけません。お支払いはその都度、現金にて頂戴しております。
 
■友人(親子)二人で行きたいのですが…
 まみー・はんずはエステティシャン一人、ベッドも一つで営業している小さなサロンです。お二人以上でご来店いただいても、施術はお一人ずつとなりますので、それでもよろしければ、事前にお知らせのうえ、ご来店ください。
 また、お待ちいただくのはベッドのすぐ横のカウンセリングスペースになりますので、ご了承ください。時間つぶし用の本など、ご持参ください。
 なお、パートナー(男性)とのご来店は、妊婦さん、赤ちゃん連れ、介助などの特別な場合を除いてご遠慮ください。
 
■マタニティエステ
 まみー・はんずが妊婦さんへのエステとしてお受けしているメニューはフェイシャルのみです。エステの時間中、仰向けでベッドに横になれる方であれば、お受けしております。
 妊娠中はお肌が過敏になりやすい時期ですが、お肌の様子を見ながら、丁寧に施術させていただきますが、お腹の張りが続いている方や、お医者様から注意されている事柄がある方には、お医者様に事前にご相談ください。
 
■子供は連れていけますか?
 お子様の面倒は見れませんが、『お子様を同じ室内で待たせておくので構わない』という方であれば、どうぞ一緒にいらしてください。(つまづいて転んだ…など、ハプニングに関しては、ご納得のうえ、お連れください。)
 自宅サロン&お客様はお一人ですので、お子様の声で周りに気兼ねすることもなく、エステを受けていただけます。
 小さなお子様から、一人で待っていられるお子様まで、一緒に来ていただいて大歓迎。安心していらしてください。
 お子様の年齢によって、電気機器など、危険のないよう、サロンの準備をいたしますので、事前にご相談ください。
 
■夫婦(恋人同士)で行くので、男性もエステを受けたいのですが?
 大変申し訳ありませんが、まみー・はんずでは、男性への施術はすべてお断りしております。
 エステを受けられない場合でも、男性のご来店はご遠慮いただいております(妊婦さん、赤ちゃん連れ、介助など特別な場合を除いて)。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
■施術のご心配
 ピーリングが苦手、イオン導入は嫌い、目をふさがれるのが苦手など、気になる事は遠慮なくおっしゃってください。エステ中でも遠慮なくどうぞ。
 お肌の状態や、敏感肌の傾向、お手入れの状況などをお聞きした上で、施術中のお肌の様子を見ながら、お化粧品を選択、施術内容をアレンジしながら、エステをしております。
 エステで使うお化粧品は、お肌に負担をかけず、安全・安心、そしてお肌を元気にしてくれるものを厳選して使用していますが、お肌の状態によって、施術ができない場合は、ご来店後でも、施術をお断りする場合がございますので、ご了承ください。
 お手入れのご相談はいつでもお受けしておりますので、遠慮なくお尋ねください。
 
■エステの流れ
【ご来店】・・・予約の時間にお越しください。フェイシャルをお受けになる方は、前・当日の顔そりはせずにお越しください。メイクは落とさずにご来店いただいて大丈夫です。
↓↓
【カルテ記入・カウンセリング】(10~15分)・・・初回のみ。お肌のこと、体調のことなどお聞きしております。ご要望など、お知らせください。
↓↓
【お着替え】・・・ガウンをご用意ております。
↓↓
【エステ】・・・ゆったりとお休みください♪何かご不明なこと、気になることは、遠慮なくどうぞ
↓↓
【お着替え・お化粧直し・お帰り支度】・・・下地、ファンデーション、ドライヤー、ブラシ、簡単なメイク用品はご用意しております。ご自由にお使いください。
 
■お化粧品の販売について
 まみー・はんずがおススメするお化粧品の販売はしておりますが、無理にこちらからお勧めすることはありません。
 「間違ったお手入れ方法はトラブルを起こす原因となり、お肌はキレイにならない」ので、まずは正しいお手入れ方法を知っていただくことが大切と考えております。そのため、お手持ちのお化粧品でのお手入れの仕方は、アドバイスさせていただいております。
 どんなお化粧品がいいかなど、アドバイスもさせていただきますので、遠慮なくお尋ねください。ご自分が気に入ったお化粧品を探すうえでのご参考になさってください。
 
■自宅サロンだと、何となく行きづらいんですが
 まみー・はんずは、1戸建ての普通の住宅の1室をサロンとして営業しています。「行ってみたいけど、入るのにちょっと勇気がいる」という方には、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
 自宅サロンですが、家の者とお客様が顔を合わすことはほとんどなく、ご予約のお電話に家の者が出ることもありませんので、きっと、他のサロンさんと変わらないのではと思います。一度ぜひ、お越しいただけたらうれしいです。
 生活音が聞こえることはあると思います。それでも長年リピートしてきていただくお客様のは、本当に感謝しております。
 
■聴覚障害をお持ちの方へ
 手話、筆談、口話など、お客様のコミュニケーションを取りやすい方法で対応させていただきます。
 だいぶ昔になりますが、厚生労働省の日本手話通訳士の資格は取得いたしました。(更新は致しませんでした)
 
■車いすをお使いの方へ
 サロンは普通の戸建て住宅です。衛生上、車いすは玄関までとさせていただいております。
 エステティシャン一人のサロンですので、多少のお手伝いはできますが、介助の必要な方は、介助者の同伴をお願いいたします。
 
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Home Esthetic Salon まみー・はんず   東京都 昭島市 拝島町 3926-26   042-545-3313
   
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